Für Patienten

Terminvereinbarung, Sprechstunden und Aufnahmen

Die Terminvereinbarung für alle Chefärzte und Abteilungen am Krankenhaus Rummelsberg und auch die Planung Ihres Klinikaufenthaltes obliegt dem Zentralen Belegungsmanagement (ZBM).

Kontaktdaten Terminvereinbarung (Zentrales Belegungsmanagement):
Telefon: 09128 5042303
Fax: 09128 5041300
E-Mail: kru-zbm-khr@sana.de

Telefonische Erreichbarkeit:
Mo - Do: 08:00 - 16:15 Uhr
Freitag: 08:00 - 14:00 Uhr

Terminvereinbarung vor Ort:
Mo - Do: 08:00 - 16:15 Uhr
Freitag: 08:00 - 14:00 Uhr

In den Räumen der Zentralen Patientenaufnahme (ZPA) im Wichernhaus (Adresse: Rummelsberg 71) finden die Sprechstunden und Aufnahmen der orthopädischen Patienten statt. Die Räumlichkeiten der ZPA für die Sprechstunden und Aufnahmen der neurologischen Patienten finden Sie im Laurentiushaus (Adresse: Rummelsberg 65).

Alternativ: Buchen Sie Ihren Termin bequem online

Neben der telefonischen Terminvereinbarung haben Sie auch die Möglichkeit, einen Termin über den Anbieter Doctolib online zu buchen. Zu jeder Tageszeit und nur mit wenigen Klicks sehen Sie in Echtzeit alle verfügbaren Zeiten und können so einfach und sicher Ihren Wunschtermin mit Ihrem Arzt vereinbaren.

Zentrales Belegungsmanagement ZBM

Die Abteilung ZBM steuert und koordiniert die Belegung im Krankenhaus Rummelsberg. Hier können Sie telefonisch Ihre Sprechstunden-, Aufnahme- und OP-Termine zentral vereinbaren. Weiterhin gibt es einen Service-Schalter für Patienten. An diesem können Sie Ihre Termine vor Ort vereinbaren. Die Öffnungszeiten des ZBM finden Sie in der rechten Seitenspalte.

Funktionen des ZBMs:

  • Terminierung der orthopädischen und neurologischen Sprechstunden sowie der stationären und ambulanten Aufnahmen für das Gesamthaus: Innere Medizin / Neurologische Klinik / Orthopädische Klinik
  • Vergabe von OP-Terminen
  • Koordination der Gesamtbelegung im Krankenhaus Rummelsberg
  • Versenden des Einbestellungsbriefes an die Patienten
  • Zentrale Kontakthotline für Terminanfragen der einweisenden Ärzte

Vor einer stationären Aufnahme oder einer ambulanten Operation bekommen Sie vom ZBM schriftlich Ihre Termine zur Vorbereitung, zur stationären Aufnahme und gegebenenfalls zur OP zugeschickt. Der Brief enthält ein Aufnahmeblatt, einen Anästhesie - Aufklärungsbogen und die Zuzahlungsregelungen. Sollten sich kurzfristige Änderungen bei Ihren Terminen ergeben, wird Sie das ZBM umgehend telefonisch unterrichten.

Zentrale Patientenaufnahme ZPA

Die ZPA ist der zentrale Anlaufpunkt für alle über das Zentrale Belegungsmanagement terminierten orthopädischen und neurologischen Patienten des Krankenhauses Rummelsberg. In dieser Abteilung finden Ihre geplanten  Sprechstunden sowie alle geplanten stationären und ambulanten Aufnahmen statt. Die Abteilung besitzt im Wichernhaus (Adresse: Rummelsberg 71) mehrere Untersuchungszimmer für die verschiedenen orthopädischen Fachrichtungen und einen zentral gelegenen Tresen. Im Laurentiushaus (Adresse: Rummelsberg 65) findet die Aufnahme der neurologischen Patienten in den Räumlichkeiten im Erdgeschoss statt.

Funktionen der ZPA:

  • Administrative Aufnahme
  • Erstellen der Anamnese
  • Untersuchung durch einen Arzt
  • Diagnostik (Blutabnahme, EKG, Röntgen)
  • OP-Abklärung
  • Narkoseaufklärung durch einen Anästhesisten
  • Klärung von Wahlleistungen und Zuzahlungen

Die ZPA hat zum Ziel den Patienten stationär aufzunehmen, sowohl administrativ und von ärztlicher Seite. Alle Untersuchungen für eine eventuell anstehende Operation werden in der Zentralen Patientenaufnahme durchgeführt.

Vorteile des zentralen Aufnahme- und Anmeldesystem
Anders als andere Kliniken planen und koordinieren wir Ihren Aufenthalt zentral. Sie müssen nicht mehr warten, bis ein Zimmer und ein Bett für Sie bereitstehen. Wir ersparen Ihnen weite Wege zu den Untersuchungen. Die ganze Diagnostik befindet sich im Umfeld der ZPA. Durch die Organisation aus einer Hand werden Doppeluntersuchungen und häufige Patiententransporte vermieden. Wir bieten Ihnen einen verbesserten Service durch das Aufnahmegespräch, bei dem Wahlleistungen, Kostenübernahmen und Zuzahlungsmodalitäten direkt besprochen werden können. Im Idealfall beträgt Ihr Aufenthalt in der Aufnahme zwei bis drei Stunden bevor Sie auf die Station gehen können. Doch bitte haben Sie Verständnis, wenn es auf Grund von Notfällen und Operationen zu längeren Wartezeiten kommen könnte.

Aufnahmen

Die Aufnahme der orthopädischen und neurologischen Patienten erfolgt stets in der ZPA.

  • Orthopädische Patienten, deren Operation am Folgetag stattfindet und die die Nacht vor dieser Operation im Krankenhaus verbringen, begeben sich nach der Aufnahme in der ZPA auf die jeweilige Station. Auf dieser werden Sie pflegerisch auf die kommende Operation vorbereitet.
  • Alle orthopädischen Patienten, die sich erst am Tag des OP-Termins im Krankenhaus einfinden müssen, sowie alle ambulanten OP-Termine, bringen nach der Aufnahme in der ZPA Ihre Unterlagen auf unsere präoperativen Station 15A (2.OG im Wichernhaus). Hier erhalten sie noch ein kurzes Infogespräch über den OP-Tag und die Abläufe. Danach können die Patienten nach Hause und kommen erst am Tag der Operation wieder nach Rummelsberg. Die pflegerische Vorbereitung zur Operation erfolgt am Tag des Eingriffes auf der präoperativen Station 15A. Der Patient wird im Anschluss an die pflegerische Vorbereitung in den OP gebracht. Ambulante Operationen werden von der präoperativen Station vor und nach der Operation (nach der Aufwachphase) ärztlich und pflegerisch betreut.
  • Hinweis: Privatversicherungen haben ihren Versicherten einheitliche Krankenversicherungsnummern zugeteilt. Bitte erfragen Sie diese vor Ihrem Termin aktiv bei Ihrer Krankenversicherung. Diese ist zwingend am Aufnahmetag mitzubringen.

Bei einem Notfall, Arbeits- oder Freizeitunfall melden Sie sich bitte an der Information beim Eingang. Dort werden Ihre Daten aufgenommen, bevor Sie in der Notaufnahme behandelt werden.

Die Aufnahme der geplanten Patienten der Neurologie, der geriatrischen Rehabilitation und der Inneren Medizin findet im Laurentiushaus gegenüber der Sitzgruppe statt. Für die Terminierung der Aufnahmen in der Geriatrischen Rehabilitation lesen Sie bitte hier.