Als Haus im Sana-Verbund hat sich das Sana-Krankenhaus Rügen verpflichtet, höchste Anforderungen an das Qualitätsmanagement zu erfüllen.
Zur Überprüfung der Qualität gibt es unterschiedliche Qualitätsmanagement-Systeme. Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 ist ein weltweit anerkannter Standard, der höchste Ansprüche an ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem in einem Unternehmen definiert. Für ein Krankenhaus müssen dabei die Kernprozesse von der Patientenaufnahme bis zur Entlassung nach modernsten Standards und Leitlinien geregelt sein. Ein freundlicher und kompetenter Umgang mit Patienten sowie eine hohe Qualität der diagnostischen und therapeutischen Dienstleistungen sind dabei besonders wichtig.
Die Sana-Krankenhaus Rügen GmbH wurde im November 2014 erstmals nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert und 2017 nach der verbesserten Norm DIN EN ISO 9001:2015 re-zertifiziert. Im März 2023 erfolgte nun die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 durch die DEKRA.