Die Einführung eines Zentralen Belegungsmanagement im Sana-Krankenhaus ist erfolgreich angelaufen. Seit dem 1. September werden schrittweise für alle Kliniken die Formalitäten bei der Patientenaufnahme, Operationstermine sowie die Bettenbelegung von einem neu gebildeten Serviceteam aus drei erfahrenen Schwestern gesteuert. Für niedergelassene Ärzte und Patienten bedeutet dies, dass sie alle Fragen und Angelegenheiten für eine stationäre Aufnahme über eine Servicenummer abwickeln können.
„Die Inselklinik gehört zu den Pilot-Einrichtungen innerhalb der Sana-Gruppe, die das Zentrale Belegungsmanagement einführen“, informierte Geschäftsführer Dietrich Goertz. Bis Ende des Jahres sollen auch die restlichen Klinikbereiche an das System angekoppelt werden. Die Belegungsmanagerinnen Nadja Steding, Marion Uecker und Angela Scheffler beschäftigen sich hauptberuflich und nun wesentlich schneller um einen reibungslosen Aufnahmeprozess im Krankenhaus. „Das Team hat den kompletten Überblick über die OP-und Bettenkapazitäten und regelt alle anstehenden Fragen“, so Goertz. Will ein Hausarzt beispielsweise für seinen Patienten einen OP-Termin für einen Leistenbruch organisieren, hat er nur noch einen zentralen Ansprechpartner. Über das Belegungsmanagement können alle anstehenden Fragen zum Klinikaufenthalt über diese eine Koordinierungsstelle geregelt werden. „Die ersten Erfahrungen zeigen, dass der neue Service gern genutzt wird.“ Der Geschäftsführer verwies darauf, dass auch Patienten die Belegungszentrale anrufen können, sollten Nachfragen zu speziellen Sprechstunden, Untersuchungen oder eine Stationsaufnahme auftreten.
„Bislang wurden die OP-Zeiten und die Bettenbelegung nebenbei von den Stationskräften selbst organisiert“, erinnerte Goertz. „Darum müssen sich die Ärzte und Krankenschwestern jetzt nicht mehr kümmern. Das bringt mehr Zeit für die eigentlichen Versorgungsaufgaben und die Patienten.“ Das Zentrale Belegungsmanagement soll in Zusammenarbeit mit den niedergelassenen Ärzten und den Patienten laufend ausgewertet und verbessert werden“, kündigte der Geschäftsführer abschließend an.
Zentrales Belegungsmanagement 03838 39-1370
(von 7.00 – 18.00 Uhr für niedergelassene Ärzte und Patienten)
Sana-Krankenhaus Rügen GmbH
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