Ihr Weg durch das ZNA

Die Reihenfolge der Behandlung richtet sich in einer Notaufnahme nicht nach dem Eintreffen der Patient:innen, sondern nach der Dringlichkeit der Behandlung. Mithilfe des Manchester Triage Systems werden alle Patient:innen daher bei ihrem Eintreffen einer ersten Einschätzung der Behandlungsbedürftigkeit unterzogen.

Ersteinschätzung

Um die Patient:innen zu erkennen, die wegen einer kritischen Erkrankung schnellstmöglich behandelt werden müssen, werden Sie von einer speziell im „Manchester Triage System“ ausgebildeten Pflegekraft zu Ihrem Problem befragt. Bei Bedarf werden Blutdruck, Puls, Sauerstoffgehalt im Blut, Temperatur und EKG kontrolliert. Die Untersuchung des Blutes kann ebenfalls zur Diagnostik durchgeführt werden.

Aus den erhobenen Messwerten und der Befragung der Patient:innen wird die Behandlungsdringlichkeit und damit die Behandlungsreihenfolge für die jeweiligen Fachdisziplinen festgelegt.

Anmeldung

Parallel zur Ersteinschätzung erfolgt die administrative Anmeldung durch Sie selbst, Ihren Angehörigen oder durch die Pflegekraft.

Die Anmeldung ist zur Identifizierung und eindeutigen Zuordnung von Befunden unerlässlich! Auch ist so möglich, zusätzliche Informationen zu einem eventuell vorhergegangenen Klinikaufenthalt zu erhalten.

Zur Aufnahme benötigen Sie 

• Ihre Gesundheitskarte (ehemals Krankenversichertenkarte)

Außerdem soweit vorhanden:

• Vorbefunde
• frühere Arztbriefe
• aktuelle Liste Ihrer Medikamente
• Allergie-, Schrittmacher-, Marcumarausweis
• Einweisungspapiere der Haus- oder einweisenden Ärzt:innen

Wartebereich

Die Privatsphäre unserer Patientinnen und Patienten ist uns wichtig. Bitte respektieren Sie diese und halten sich, falls Sie warten müssen, im Wartebereich auf. Angehörige dürfen nur im Ausnahmefall bei Untersuchungen und Behandlungen anwesend sein. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Selbstverständlich haben wir großes Verständnis für Ihre Sorgen um Ihre erkrankten Angehörigen und nehmen Ihren Informationsbedarf sehr ernst. Die Dauer der Behandlung ist allerdings oft schwer abzuschätzen, weil sie von unterschiedlichsten Faktoren abhängig ist. Wir unterrichten Sie regelmäßig über den Verlauf der Behandlung.