Seit einem Jahr bietet das Klinikum Elmshorn seinen Patientinnen und Patienten die Aufnahme auf einer Station mit besonderem Komfort an. Hier können zusatzversicherte Patient/innen und Selbstzahler die Unterbringung in einem Einzel - oder 2 - Bett -Zimmer sowie weitere Service - Leistungen buchen. Fernseher, Telefon ohne Grundgebühren sowie Bad im Zimmer gehören ebenso dazu wie Handtuchservice und eine kostenlose Tageszeitung. Selbstverständlich kann auch eine Chefarztbehandlung gewählt werden. Die pflegerische Versorgung bleibt dabei unabhängig von den Wahlleistungen und entspricht den anderen Bereichen der Klinik.
Die Station wird von unseren Patientinnen und Patienten sehr gut angenommen weiß Katrin Reimers vom Ideen- und Beschwerdemanagement der Klinik zu berichten. Auch auf der Komfortstation befindet sich - wie in allen anderen Bereichen der Klinik - ein blauer Briefkasten . Hier können Besucher und Patienten ihre Meinungsäußerung abgeben. Das Team der Komfortstation darf sich regelmäßig über Dank und Lob seiner Patient/innen freuen weiß Frau
Reimers zu berichten. Natürlich gebe es aber wie überall auch Verbesserungsvorschläge und manchmal Beschwerden. Die kritische Meinung der Patienten wird von der Klinik dabei immer als Anlass und Möglichkeit zur Verbesserung gesehen.
Insgesamt zieht die Regio Klinik Elmshorn nach 12 Monaten eine positive Bilanz und freut sich, weiterhin diesen besonderen Service anbieten zu können. Stationsleitung Frau Susanne Neumann und ihr Team heißen alle Patientinnen und Patienten herzlich willkommen.
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Öffentlichkeitsarbeit Klinikum Elmshorn
Katrin Reimers
Telefon (0 41 21) 79 82 35
Mobil (01 51) 17 13 51 04
E-Mail <link>katrin.reimers@regiokliniken.de