Wer weiß besser, ob der gute Ruf einer Klinik in der Praxis hält was er verspricht, als Patienten, die dort behandelt wurden? In den Patientenbefragungen kommen sie zu Wort, teilen genau mit, wie es ihnen ergangen ist - sparen nicht mit Lob und Tadel über Behandlungsergebnisse, Service und Freundlichkeit.
Das sagen unsere Patienten über uns:
In der aktuellen Patientenbefragung erreichen die Abteilungen für Plastische & Ästhetische Chirurgie und die für Gynäkologie & Geburtshilfe eine herausragende Weiterempfehlungsrate von 100 Prozent. Oder anders ausgedrückt: 100 Prozent der befragten Patienten haben angegeben, diese Abteilungen im Sana Krankenhaus Gerresheim bei Bedarf ihrer Familie und ihren Freunden weiterzuempfehlen. Zum Vergleich: Der Bundesschnitt lag 2012 bei 94,65 Prozent.
Die Weiterempfehlungsrate berücksichtigt unterschiedliche Aspekte des Klinikaufenthaltes. So drückt sie die Gesamtzufriedenheit der Patientinnen aus, was die medizinischen Behandlungsergebnisse anbelangt, die Einhaltung von Hygiene und Sauberkeit, aber auch die erlebte Kompetenz und Fürsorge der Pflege. Für ein hervorragendes Ergebnis muss alles stimmen. Mit den Befragungen arbeiten alle Mitarbeiter im Sana Krankenhaus Gerresheim daran, Qualität und Sicherheit im Sinne eines bestmöglichen Patientennutzens zu verbinden.
Ihr Pressekontakt:
Dr. Tino Kessler-Thönes
Leiter Unternehmenskommunikation
Telefon 0211 2800-3016
Fax 0211 2800-971
Mobil 0172 8851911
E-Mail <link>tino.kessler@sana.de
<link http: www.sana-duesseldorf.de>www.sana-duesseldorf.de