Im Mittelpunkt unserer Arbeit im Sana Krankenhaus Bad Doberan steht neben einer erstklassigen medizinischen Diagnostik und Therapie, eine würdevolle Behandlung und Pflege unter Beachtung der individuellen Bedürfnisse der uns anvertrauten Patienten.
Qualität entsteht in der ständigen systematischen Auseinandersetzung mit den Erwartungen unserer Patienten und den Ihnen nahe stehenden Menschen. Aufgrund des medizinisch-technischen Fortschritts und neuen Erkenntnissen wird die Medizin und Pflege immer aufwendiger und komplexer. Zur kontinuierlichen und nachweisbaren Verbesserung der Qualität und Sicherheit in der Patientenversorgung besitzen die Kliniken des Sana-Verbundes ein breites Spektrum an gemeinsam entwickelten und umgesetzten Instrumenten des Qualitäts- und Risikomanagements.
Für eine hohe Patientensicherheit werden u.a. folgende Maßnahmen in unserem Krankenhaus umgesetzt:
- Patientenarmbänder zur Vermeidung von Verwechslungen
- CIRS–Meldesystem („Critical Incident- Reporting System“, ein anonymes Fehlermeldesystem) zum Lernen aus kritischen Ereignissen und „Beinnahefehlern“
- Checklisten im OP zur Vermeidung von OP-Fehlern und fehlerhaften Abläufen
- umfangreiche Vorgaben im Bereich Hygiene zur Vermeidung von Infektionen
Eine Vergleichbarkeit der Qualität von erbrachten Leistungen für Patienten und weitere Interessenten ermöglichen auch die gesetzlichen Vorgaben zur externen Qualitätssicherung. So sind ausgewählte Ergebnisse der extern vergleichenden Qualitätssicherung Bestandteil des gesetzlich vorgeschriebenen Strukturierten Qualitätsberichtes.