Service (Patientenbegleitung/Rezeption)

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption beantworten gerne Ihre Fragen. Sie helfen Ihnen rund um die Uhr weiter, falls Sie jemanden im Krankenhaus suchen oder nicht wissen, an welche Anlaufstelle Sie sich wenden können und wo sich diese im Haus befindet. Sie stellen für Sie gerne die Telefonverbindung mit Patienten, Ambulanzen oder sonstigen Stellen her.

Gerne rufen wir Ihnen von hier aus ein Taxi.

Notwendige Zahlungen werden von den Rezeptionsmitarbeitern entgegengenommen. Hier erhalten Sie auch Ihre Chipkarte für Telefonie, TV und Internet. Barzahlung und Zahlung mit Kredit- oder EC-Karte sind möglich. Auch der Verkauf der ausgestellten Bilder im Krankenhaus wird über die Rezeption abgewickelt.

Über die Telefonnummer 038203 94-0 können Sie uns Tag und Nacht erreichen.

Um Ihnen einen besonderen Service zu bieten, gibt es im Sana Krankenhaus Bad Doberan ein Team von Patientenbegleiterinnen und Patientenbegleitern, welches sich um Ihr Wohlbefinden bemüht und Servicetätigkeiten rund um Ihren Aufenthalt übernimmt.

Die Patientenbegleiterinnen und Patientenbegleiter kommen täglich an Ihr Patientenbett um Ihre individuellen Wünsche abzufragen und zu erfüllen. Sie übernehmen unter anderem die Abfrage Ihrer Speisewünsche und organisieren Ihnen die Tageszeitung.

Bei Sorgen und Problemen hören unsere Patientenbegleiterinnen und Patientenbegleitern zu und vermitteln die zuständigen Ansprechpartner.

Wir laden Sie herzlich zu einem Besuch in unsere gemütliche Cafeteria ein, die sich in der Eingangshalle des Krankenhauses befindet. Sie bietet die Möglichkeit, neben kleinen Snacks, Heiß- und Kaltgetränke, Kuchen und Eis, alkoholfreie Getränke, Toilettenartikel und Zeitschriften zu kaufen.

Die Cafeteria ist Montag bis Freitag von 9.30 bis 17.00 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 13.30 bis 17.00 Uhr geöffnet.

Fußpflege kann auf Wunsch und eigener Rechnung über das Stationspersonal bestellt werden.